Notre charte de sélection

Mariages en Hautes-Pyrénées est un annuaire sélectif de professionnels du mariage. Cette charte explique, une fois pour toutes et pour tout le monde, comment les prestataires sont choisis. Elle s’applique à chaque demande, sans exception.

1. Qui édite l’annuaire

L’annuaire est édité par Laurent PEYRE, entrepreneur individuel (SIRET 821 284 932 00018), avec Sergine. Nous travaillons nous-mêmes dans le mariage depuis 2004 (animation DJ, photo, vidéo, location de matériel) : c’est cette expérience du terrain qui nous a donné envie de créer un annuaire plus juste pour les couples comme pour les professionnels.

Nous le disons clairement : nos propres activités figurent dans l’annuaire. Elles respectent les mêmes règles et comptent dans la limite de six par métier, au même titre que celles des autres professionnels.

2. Pourquoi six prestataires par métier au maximum

C’est le cœur de notre démarche. Sur les grands annuaires, un professionnel se retrouve au milieu de dizaines de confrères et les futurs mariés ne savent plus vers qui se tourner. Ici, chaque métier réunit six professionnels au maximum : les couples découvrent une sélection claire, prennent le temps de lire chaque fiche et contactent ceux dont le travail leur plaît. Les professionnels reçoivent des demandes plus personnelles, et chacun garde une vraie visibilité.

Les lieux de réception ne sont pas concernés par cette limite.

3. Les critères d’admission

Chaque demande est examinée au regard des critères suivants, appréciés dans leur ensemble :

• Une activité déclarée : numéro SIRET actif et activité exercée dans le respect de la réglementation.
• Une assurance responsabilité civile professionnelle en cours de validité, lorsque le métier l’exige.
• Une intervention dans les Hautes-Pyrénées : prestataires installés dans le 65, ou dans un département voisin (64, 32, 31) et intervenant régulièrement dans le 65.
• Des réalisations vérifiables : site, réseaux sociaux, photos de mariages réellement accompagnés.
• Des avis clients authentiques et une réputation professionnelle sérieuse.
• Le respect de l’esprit de l’annuaire : qualité de présentation, réactivité, respect des couples et des autres professionnels.
• Des contenus dont vous détenez les droits : textes, photos et vidéos, avec l’accord des personnes photographiées.

Nos décisions ne reposent jamais sur des critères personnels ou discriminatoires. Elles portent uniquement sur l’activité professionnelle.

4. Comment se passe l’examen d’une demande

• Vous envoyez votre demande depuis la page Adhérer.
• Nous vérifions les éléments ci-dessus, puis nous échangeons avec vous.
• Si votre demande est acceptée, nous préparons votre fiche ensemble.
• Quand elle est prête à être publiée, nous vous envoyons votre lien de paiement. La fiche est mise en ligne dès réception du paiement.

Aucun paiement n’est demandé avant l’acceptation de votre demande.

5. Ordre d’arrivée et liste d’attente

Les places sont attribuées par ordre d’arrivée des dossiers complets et acceptés. Une demande incomplète ne réserve pas de place. Quand un métier est complet, la demande est inscrite sur une liste d’attente, dans l’ordre d’arrivée, et nous prévenons le professionnel dès qu’une place se libère.

6. La décision d’admission

La décision d’admettre ou non un professionnel appartient à l’éditeur de l’annuaire. Elle est prise au regard des critères de cette charte et des places disponibles. La réponse est donnée personnellement au demandeur, par e-mail. Nous ne commentons pas publiquement les demandes, qu’elles soient acceptées ou non, par respect pour chaque professionnel.

Un refus n’est pas un jugement sur la qualité de votre travail : il peut simplement tenir à un métier complet ou à un dossier qui ne correspond pas encore à nos critères. Vous pouvez présenter une nouvelle demande six mois plus tard.

7. Rester dans l’annuaire

Les critères d’admission s’appliquent pendant toute la durée de l’abonnement. En cas de manquement grave (informations fausses, faux avis, comportement contraire à l’esprit de l’annuaire), la fiche peut être suspendue puis retirée, selon les modalités prévues par nos conditions générales de vente.

8. Nos engagements

• Aucune place hors formules : on ne peut pas acheter une place en dehors des formules publiques Rubis, Émeraude et Diamant.
• Des mises en avant transparentes : elles dépendent de la formule choisie, dont le contenu est décrit publiquement. Sur la page de chaque métier, les fiches sont classées par formule (Diamant, puis Émeraude, puis Rubis), puis par ancienneté dans l’annuaire.
• Des liens déclarés : les fiches Ls Événements, Ls Événements Location, Ls Photo Mariage et Ls Productions présentent des activités de l’éditeur du site ou d’une entreprise qui lui est liée (détail dans nos mentions légales).
• Aucune commission sur les réservations : les couples contactent directement les professionnels.
• Aucune revente des coordonnées des couples ni des professionnels.

9. Questions et réclamations

Pour toute question sur une demande ou sur cette charte, écrivez-nous à info@mariages-en-hautes-pyrenees.fr. Nous répondons à chaque message envoyé par e-mail. Les demandes individuelles ne sont pas traitées dans les commentaires des réseaux sociaux, et les messages irrespectueux ou injurieux y sont supprimés.

10. Vos idées nous intéressent

Vous avez une idée pour améliorer l’annuaire ? Proposez-la ici. Chaque suggestion est lue avec attention ; nous décidons ensuite de sa mise en place selon sa faisabilité et l’intérêt de l’ensemble des utilisateurs.

11. Évolution de la charte

Cette charte peut évoluer. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, à la date indiquée en haut.